Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

SON DAKİKA

Yozgat Esnaf Gazetesi
yozgateesnaf

Kaptan Et Balık Restoran Personellerine Danışman Desteği

Bu haber 06 Mart 2018 - 12:39 'de eklendi ve 1455 kez görüntülendi.
Kaptan Et Balık Restoran Personellerine Danışman Desteği

Yozgat’ın köklü danışmanlık firması Togdem Danışmanlık Kaptan Et Balık firmasına Danışmanlık hizmeti sundu. Pazarlama alanında gerçekleşen danışmanlık hizmeti, personellere verilen ‘Müşteri İlişkileri Eğitimi’ ile sona erdi.

Yozgat’ın köklü danışmanlık firması Togdem Danışmanlık Kaptan Et Balık firmasına Danışmanlık hizmeti sundu. Pazarlama alanında gerçekleşen danışmanlık hizmeti, personellere verilen ‘Müşteri İlişkileri Eğitimi’ ile sona erdi. Uzun yıllardır Yozgat içinde faaliyet gösteren ve firmaların danışmanlık hizmetini karşılayan Togdem Danışmanlık, Kaptan Et Balık Restoran firmasına da hizmet verdi. Pazarlama alanında gerçekleşen danışmanlık hizmeti kapsamında öncelikle Kaptan Et Balık’ın mevcut durum analizi yapıldı ve ne durumda olduğu, rakipleri arasında nerede konumlandığı, iyi ya da eksik olan noktaları belirlendi. Müşterilerin Kaptan Et Balık denince aklına gelenleri öğrenmek ve memnuniyetlerini ölçmek için ise ‘Müşteri Memnuniyeti Anketi’ yapıldı. 23 gün boyunca devam eden hizmet sonucunda firmanın ihtiyacı olan nokta olarak belirlenen nokta ‘Müşteri İlişkileri Eğitimi’ oldu. Personellere verilmesi gerekliliği görülen eğitim firmanın Sorgun ve Yozgat Merkez’deki şubelerinde ayrı ayrı verildi. Eğitim kapsamında değinilen konular personellerin müşteri ile iletişim noktasında becerilerini geliştirmek, servis esnasında doğru teknikleri kullanmak, işletme içerisindeki koordinasyonu güçlendirmek ve şikayet yönetim sürecinde yapılması gerekenler oldu. Ayrıca personele verdikleri hizmeti ve ürünleri tanıtmak da eğitim kapsamında gerçekleştirilerden oldu. ‘Müşterilerimize daha iyi hizmet vermek için çalışıyoruz’ Eğitim sonunda Kaptan Et Balık Restoran sahiplerinden Mesut Bey yaptığı konuşmada şunlara değindi; ‘İşletme olarak sürekli daha iyisini yapmaya, çıtamızı yükseltmeye ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunmaya çalışıyoruz. Togdem Danışmanlık’tan aldığımız danışmanlık kapsamında doğru ve yanlış yaptığımız noktaları görme fırsatımız oldu. Müşterilerimizin işletmemiz hakkında görüşleri konusunda bilgi sahibi olduk. Pazardaki yerimizi görme imkanımız oldu. Personelin müşteri ilişkileri konusunda eğitim alması bizim gibi hizmet sektöründe faaliyet gösteren ve birebir müşteri ile iletişim halinde olan işletmeler için oldukça büyük bir önem arz etmektedir. Her konuda olduğu gibi bu konuda da uzmanından yardım almak oldukça önemli bir konudur. Gelişime açık bir işletme olan Kaptan Et Balık Restoran bu tür konulara verdiği önemi bir kez daha göstermiştir. Müşterilerimiz bizim misafirlerimizdir ve onları daha iyi ağırlama noktasında elimizden gelen tüm çabayı göstermekteyiz. Bu konudaki yardımları ve disiplinli çalışmaları için başta Togdem Danışmanlık firmasına ve Togdem ekibinden bize danışmanlık desteğinde bulunan Merve Hanım ve eğitmen Şeval Hanım’a teşekkürleri bir borç biliriz’ dedi. Togdem Danışmanlık şirketinin verdiği danışmanlık hizmet konularında Pazarlama haricinde, Üretim, Yönetim, İnsan Kaynakları ve Fizibilite gibi pek çok farklı konu bulunuyor. Şirketin Kaptan Et Balık işletmesinden önce Grand Ser Otel, Çamlık Otel, Kahraman Çelik Makas, Yemtaş ve Bambulife Mobilya pek çok büyük firmaya danışmanlık hizmeti verdiği biliniyor. Konu ve hizmetler hakkında detaylı bilgi için iletişim adresleri; Yukarı Nohutlu Mah. Korkmaz Sk. No:10 Tataroğlu Apt. Merkez/YOZGAT Tel: 0 541 940 27 79 Kaptan Et Balık Restoran merkez şubesi ise Yeni Mah. Cumhuriyet Cad. 52/D Işık Apt. Sorgun, Yozgat’ta bulunuyor. Özel günleriniz yahut davetleriniz için rezervasyon yaptırmak isterseniz telefon numaraları: 0354 415 55 40

%100
POPÜLER FOTO GALERİLER
SON DAKİKA HABERLERİ
100%
İLGİLİ HABERLER
SON DAKİKA